Adatvédelmi Nyilatkozat

Jelen dokumentum a https://checkoutnavigator.com webhely (továbbiakban: Webhely) adatvédelmi irányelveit és szabályait tartalmazza. Az Adatvédelmi Nyilatkozat a hatályos magyarországi törvények és a GDPR előírásai alapján készült.

Felhasználóként e dokumentumban mindazon természetes személyekre hivatkozunk, akik a Webhelyet meglátogatják, annak funkcióit használják, esetlegesen személyes adatot hagynak a webhelyen.

Amennyiben ezt az adatvédelmi nyilatkozatot egy, a checkoutnavigator.com-tól különböző webhelyen találtad, az azt jelenti, hogy a nyilatkozatot illetéktelenül lemásolták. Ebben az esetben a tartalmáért a checkoutnavigator.com üzemeltetői felelősséget nem vállalnak.

1) Milyen adatokat gyűjtünk?

Hozzászólások

Amikor a Felhasználó hozzászólásokat (kommenteket) tesz közzé az oldalon, annak IP címe és böngészőjének user agent kódja tárolásra kerül annak érdekében, hogy könnyebben beazonosíthassuk a szemét (spam) kommenteket.

Továbbá a kommentelő által megadott adatok (név, email cím, opcionálisan weboldalcím) is mentésre kerülnek a szerverünkön. A kommentek tartalmáért minden esetben a kommentelő felel és itt felhívjuk a figyelmet arra, hogy azok a hozzászólások, amelyek engedély nélkül tartalmazzák harmadik fél személyes adatait, törlésre vagy moderálásra kerülnek.

Amennyiben a Felhasználó használja a Gravatar szolgáltatást (https://hu.gravatar.com), úgy egy anonimizált karaktersor (hash) készülhet az email címéből, amelyet a Gravatar szolgáltatásnak továbbítunk. A Gravatar szolgáltatás adatvédelmi nyilatkozata itt található: https://automattic.com/privacy/. A hozzászólás elfogadása után a Felhasználó Gravatar profilképét a Webhely megjelenítheti a Felhasználó hozzászólása mellett.

Hírlevél feliratkozások

Amikor a Felhasználó kitölti és beküldi a hírlevél feliratkozó űrlapot, egyben hozzájárul, hogy az űrlapban megadott adatait (név, email cím) tároljuk és kezeljük.

A feliratkozás kétlépcsős rendszerben (dupla opt-in) történik. Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy az adatok megadása után küldünk egy emailt, amelyben a Felhasználó egy megerősítő linket talál. A feliratkozás akkor válik véglegessé, miután Felhasználó a megerősítő linkre kattintott.

A hírlevél-feliratkozási adatok feldolgozásához, tárolásához külső szolgáltatót (Hírlevél-kezelőt) veszünk igénybe, amely felé az adatátvitelt titkosított csatornán (HTTPS) és titkosított kulccsal ellátott felületen (API) végezzük.

Kapcsolati Űrlap

A kapcsolati űrlapon megadott adatokat (név, email cím, űrlap tartalma, egyéb adatok) adatbázisunkban letároljuk a későbbi könnyebb visszakereshetőség érdekében. A letárolt adatokat a felhasználó kérésére töröljük a Webhely adatbázisából.

Vásárlói adatok

A Webhely egyes aloldalai értékesítési oldalakként szolgálnak. Ezeken az oldalakon a következő adatokat gyűjtjük a megrendelőről: név, email cím (vállalkozásként történő vásárlás esetén ezen felül: vállalkozás neve, adószáma), számlázási cím, megrendelt termékek köre. Ezekre az adatokra a megfelelő minőségű termékkézbesítés vagy szolgáltatás-nyújtás érdekében van szükségünk.

Ezen adatokat további harmadik félnek (Fizetési rendszer üzemeltető, Számlázási rendszer üzemeltető, Email kézbesítő rendszer, CRM Rendszer) továbbíthatjuk. Ilyen adattovábbítás során igyekszünk a legkörültekintőbben eljárni, hogy a vásárlóink adatai ne kerüljenek illetéktelen kezekbe. Ezen üzemeltetők köre és elérhetőségeik e dokumentum végén találhatók.

Amennyiben a vásárlás bankkártya segítségével történik, úgy a bankkártya adatok e Webhelyen nem kerülnek letárolásra. A bankkártyás fizetések lebonyolításáról és az ahhoz kapcsolódó adatok tárolásáról (pl. bankkártya szám, lejárat, kártyán található név, stb.) a Fizetési rendszer üzemeltető partnerünk (PayPal) gondoskodik. A Fizetési rendszer üzemeltető adatai, adatvédelmi nyilatkozatának elérhetősége e dokumentum alján találhatók.

Piackutatási adatok

A piackutatási tevékenység azt a célt szolgálja, hogy minél jobban megismerhessük a célcsoportunk és a felhasználóink szokásait.

Időnként kérdőíves piackutatásokat végzünk, amely során külső űrlap-szolgáltatást (pl. Google Forms) is igénybe veszünk. Ebben az esetben, ha személyes adatot kérünk a kérdőív során, annak célját minden esetben a kérdőíven feltüntetjük.

Ezekben az esetekben különös figyelemmel járunk el, hogy a kérdőív céljához szükségesen csak minimális személyes adatot kérjünk el (pl. válaszadás igénylése esetén email cím) és ezek megadását is – ahol lehetséges – nem tesszük kötelezővé. A kérdőívek kitöltése minden esetben önkéntes, senkinek nem korlátozzuk a szoftverhez való hozzáférését nem-kitöltés esetén.

Analitika

A Webhely a Google Analytics szoftver segítségével adatokat gyűjt arról, hogy a felhasználók hogyan használják magát a Webhelyet, milyen oldalakat látogatnak rajta és milyen interakciókat hajtanak végre az oldalainkon. Ezeket az adatokat anonim módon gyűjtjük, úgy, hogy általuk nem beazonosítható, hogy pontosan mely személy hajtotta végre a kérdéses interakciókat.

Az analitikai adatok gyűjtésének a célja az, hogy jobban megértsük, látogatóink hogyan használják a Webhelyet, ezáltal a későbbi fejlesztéseket célirányosan az ő felhasználói szokásaiknak megfelelően tudjuk végrehajtani. A Google által alkalmazott cookie-król, adatgyűjtési módokról bővebben tájékozódhatsz itt: https://policies.google.com/privacy?hl=hu

2) A Webhely által gyűjtött adatok kezelésével kapcsolatos tudnivalók

Milyen hosszan tároljuk az adataidat?

Ha a felhasználó közzétesz egy kommentet, a komment és a hozzá kapcsolódó meta-adatok határozatlan ideig a Webhelyen maradnak. Ennek segítségével automatikusan felismerhetjük és elfogadhatjuk a felhasználó további kommentjeit ahelyett, hogy minden esetben egy moderátornak el kelljen azokat fogadnia.

Hírlevél-feliratkozás esetén a Felhasználó adatait a Hírlevél-kezelő szolgáltató határozatlan ideig tárolja. Ezeket az adatait Felhasználó bármikor törölheti a hírlevelek alján található leiratkozás link segítségével.

A vásárlói és számlázási adatokat a Magyarországon jelenleg hatályos jogszabályok szerint 8 évig tároljuk, ezután anonimizálásra kerülnek.

A kapcsolati űrlapon keresztül megadott adatokat szintén 8 éven keresztül tároljuk, mivel ezek egyes számlák vagy szerződésekhez kapcsolódó adatok lehetnek. Ezután törlésre vagy anonimizálásra kerülnek.

Felhasználó jogai az adatai felett

Amennyiben Felhasználónak van felhasználói fiókja a Webhelyen vagy létrehozott rajta bármilyen tartalmat, kérésére küldünk számára egy exportált fájlt mindazon adatokról, amelyeket róla tárolunk.

Felhasználói kérés esetén törölhetünk minden személyes adatot, amit a Felhasználóról tárolunk. Ebbe a törlésbe nem tartoznak bele mindazon adatok, amelyeket adminisztrációs, jogi vagy adatbiztonsági kötelességünk megtartani.

A törléssel vagy adatexportálással kapcsolatos kéréseket a lentebb ismertetett, „A Szolgáltató adatai” részben található elérhetőségeken lehet kezdeményezni.

Ahová elküldhetjük a Felhasználó adatait

A felhasználók kommentjei ellenőrzésre kerülhetnek egy automatikus spamszűrő szolgáltatás (Akismet) által. Ennek célja a hozzászólások listájának tisztán tartása, a spam-ek kiszűrése. Az Akismet spamszűrő szolgáltatás adatvédelmi tájékoztatója itt olvasható: https://akismet.com/privacy

Hírlevél-feliratkozás esetén a Hírlevél-kezelő szolgáltató (Mailchimp) részére elküldjük a „Milyen adatokat gyűjtünk? » Hírlevél feliratkozások” részben feltüntetett adataidat.

3) Cookie-k

Amennyiben Felhasználó hozzászól egy tartalomhoz a Webhelyen, választhatja azt az opciót, hogy az űrlap megjegyezze a nevét, email címét és a weboldala címét cookie-ként. Ez a cookie a Felhasználó kényelmét szolgálja, hogy ne kelljen ezeket az adatokat újra megadnia a következő hozzászólásnál. Ezek a cookie-k 1 évig kerülnek letárolásra.

Letölthető anyagok vásárlása esetén ezekhez a hozzáférést jelszóval védett oldalakon biztosítjuk. Ezen oldalakon a felhasználók azonosításához cookie-kat használunk.

4) Más weboldalakról beillesztett tartalom

Külső weboldalak beépülő moduljai (pl. iframe-ek)

A Webhely aloldalai tartalmazhatnak más weboldalakról beillesztett tartalmat ún. iframe-ek segítségével (bankkártya adatbeviteli mezők, videók, képek, térképek, közösségi widget-ek, stb.). Ezek a tartalmak úgy viselkednek a Webhelyen, mintha a látogató ezt a külső weboldalt látogatná meg közvetlenül.

Ezen külső weboldalak gyűjthetnek adatokat a Felhasználóról, használhatnak cookie-kat, harmadik fél által szolgáltatott követőkódokat és figyelhetik, Felhasználó hogyan használja ezt a beépített tartalmat. Ebbe beleértendő az is, amilyen adatokat egyébként is gyűjtene Felhasználóról a beépülő tartalmat szolgáltató weboldal, amennyiben be van náluk jelentkezve.

Facebook pixel

A Webhely tartalmaz ún. Facebook pixelt annak érdekében, hogy a későbbiekben a látogatóinknak célzott (ún. remarketing) hirdetéseket jelentessünk meg a Facebook idővonalukon. Ennek kapcsán a látogatót a Facebook hirdetési felületén célcsoportként kezelhetjük, illetve a látogatásáról és esetleges vásárlásairól anonim módon statisztikákat készíthetünk a Facebook hirdetési felülete segítségével.

Amennyiben nem szeretnéd, hogy Facebook hirdetéseket jelenítsünk meg számodra a Facebook idővonaladon, ezt a https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen linken lehet beállítani.

5) A Szolgáltató (adatkezelő) adatai

  • A webhely üzemeltetője: Domonkos Ervin e.v.
  • Székhelye: 6723 Szeged, Fecske u. 6.
  • Adószáma: 68380443-1-26
  • Telefonszáma: +36 70 743 2399
  • Email címe: info@checkoutnavigator.com
  • Weboldala: https://checkoutnavigator.com

6) Adatfeldolgozók

A tárhelyszolgáltató adatai:

  • Neve: SiteGround Spain S.L.
  • Székhelye: Calle Prim 19, 28004 Madrid, Spanyolország
  • Közösségi adószáma: ESB87194171
  • Weboldala: https://www.siteground.com
  • Telefonszáma: +34.900.838.543
  • Adatvédelmi Tájékoztatója: https://www.siteground.com/privacy.htm

A hírlevél-kezelő adatai:

  • Neve: The Rocket Science Group LLC
  • Székhelye: 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA
  • Weboldala: https://mailchimp.com
  • Adatvédelmi Tájékoztatója: https://mailchimp.com/legal/privacy/

Az email kézbesítő adatai:

  • Neve: SendGrid (Twilio Inc.)
  • Székhelye: 375 Beale Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105, USA
  • Weboldala: https://sendgrid.com
  • Adatvédelmi Tájékoztatója: https://www.twilio.com/legal/privacy

A fizetési rendszer üzemeltető adatai:

  • Neve: PayPal (Europe) S.a.r.l.et Cie, S.C.A.
  • Székhelye: 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg
  • Weboldala: https://www.paypal.com
  • Adatvédelmi Tájékoztatója: https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

A kérdőíves piackutatáshoz használt szoftver készítőjének adatai:

  • Neve: Google LLC
  • Székhelye: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
  • Weboldala: https://google.com
  • Adatvédelmi Tájékoztatója: https://policies.google.com/privacy?fg=1

Facebook pixel

  • Szolgáltató neve: Facebook Ireland Ltd
  • Székhelye: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország
  • Weboldala: https://www.facebook.com
  • Adatvédelmi nyilatkozata: https://www.facebook.com/policy.php

7) További információk

Hogyan védjük a felhasználóink adatait

A Webhely minden olyan műveletet, amelyet a külvilággal folytat, titkosított, HTTPS csatorna használatával végzi. Adatbázisunk jelszóval védett és a benne tárolt adatok a kor követelményeinek megfelelő technológiákkal vannak védve.

Mit teszünk adatvesztés, adatlopás esetén

A GDPR szabályozásának megfelelően, amennyiben adatvesztés, vagy adatlopás történt a Webhelyen és az a Szolgáltató tudomására jut, azt 72 órán belül a Szolgáltató bejelenti a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) felé.

Hatályos: 2021. május 13. napjától a következő módosításig vagy visszavonásig.